Términos de Servicio

1. Naturaleza del servicio

citaqob.mx es un servicio privado e independiente de orientación e información sobre requisitos y procedimientos para el trámite de pasaporte mexicano.

citaqob.mx NO es la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), ni tramita, procesa, emite ni gestiona pasaportes. No tenemos afiliación con ninguna entidad gubernamental. El trámite oficial del pasaporte se realiza directamente ante la SRE.

2. Aceptación de los términos

Al contactar a citaqob.mx por cualquier medio (WhatsApp, teléfono, correo, sitio web), el usuario acepta los presentes Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad.

3. Alcance de la asesoría

El servicio de asesoría de citaqob.mx incluye:

• Orientación sobre los requisitos oficiales vigentes para el trámite de pasaporte.
• Información sobre el proceso de cita ante la SRE.
• Resolución de dudas sobre documentación, tipos de pasaporte y casos especiales.
• Guías y materiales informativos disponibles en el sitio web.

El servicio no incluye:

• La gestión, tramitación o agendamiento de citas ante la SRE en nombre del usuario.
• La emisión, renovación ni expedición de pasaportes.
• Asesoría jurídica ni representación legal.

4. Veracidad de la información

citaqob.mx hace su mejor esfuerzo para mantener la información actualizada conforme a los requisitos oficiales de la SRE. Sin embargo, los requisitos y costos oficiales pueden cambiar sin previo aviso. El usuario es responsable de verificar la información oficial en sre.gob.mx antes de realizar su trámite.

5. Limitación de responsabilidad

citaqob.mx no se hace responsable por:

• El rechazo de documentación ante la SRE derivado de cambios en los requisitos oficiales posteriores a la asesoría.
• Errores u omisiones en la información proporcionada por el usuario al momento de la consulta.
• Demoras, cancelaciones o modificaciones en el proceso de la SRE fuera del control de citaqob.mx.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio citaqob.mx (textos, diseño, logotipo, guías) es propiedad de Teresa Ambrocio Ramos y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor. Se prohíbe su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Michoacán.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:

Correo: consultoria@citaqob.mx
Teléfono: 999 156 4989
WhatsApp: +52 999 236 9014